Đề tài Một số phương pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho học sinh

hu cái mới, cái đẹp và cũng dễ nhiễm cái xấu. Trên cơ sở đó, chúng ta muốn trở thành người tổng phụ trách giỏi thì đòi hỏi chúng ta phải là người có tri thức, kiến thức sâu rộng, thường xuyên trao đổi chuyên môn nghiệp vụ, đồng thời luôn có ý thức đổi mới phương pháp, nội dung, hình thức hoạt động cho phù hợp với từng thời điểm và tâm lý của các em. Đứng trước thực tế đó tôi luôn suy nghĩ phải có những giải pháp phối hợp với cách thức làm việc để đẩy mạnh công tác giáo dục kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho học sinh.
Nhân cách của học sinh được hình thành qua hai con đường cơ bản trong nhà trường: Con đường dạy học và con đường giáo dục kỹ năng sống, trong đó kỹ năng giáo tiếp - ứng xử đóng vai trò quan trọng. Bằng con đường dạy học - con đường hình thành nhân cách qua các môn học như: Đạo đức, tiếng việt, toán, lý, sinh học hóa học, bằng con đường giáo dục ngoài giờ lên lớp - con đường hình thành nhân cách qua các hoạt động tập thể, dã ngoại của lớp, trường, Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh, Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh, học sinh được trang bị kiến thức, kỹ năng, thái độ tích cực, sáng tạo đối với cuộc sống. Hoạt động của Đội TNTP là con đường giáo dục không thể thiếu trong quá trình giáo dục và phát triển trí tuệ, phẩm chất năng lực đều bằng nhiều con đường giáo dục của nhà trường, gia đình và xã hội. Các em hiểu được trách nhiệm của bản thân trước tập thể, có lối sống chuẩn mực .Từ đó các em xác định được trách nhiệm của bản thân đối với gia đình, nhà trường và xã hội.
Trong công cuộc đổi mới chương trình, sách giáo khoa phổ thông của hệ thống giáo dục quốc dân vừa qua, mọi môn học điều được biên soạn thống nhất chung dưới một quan điểm chỉ đạo quan trọng là tích hợp nhiều môn khoa học trong mỗi môn học, nhằm đáp ứng xu thế phát triển của khoa học và nhu cầu học tập ngày càng cao của xã hội ngày nay. 
Muốn đạt được mục tiêu giáo dục toàn diện nêu trên, giáo viên trung học cơ sở phải biết kết hợp vai trò chủ đạo của giáo viên với sự tự giác, tích cực và độc lập tự giáo dục, tự rèn luyện của học sinh trong đó có kỹ năng giao - ứng xử.
2.Thực trạng: 
2.1.Thuận lợi :
	- Được sự quan tâm động viên thường xuyên, sâu sắc của Ban giám hiệu cùng với sự nhiệt tình giúp đỡ của Thầy cô, anh chị em đồng nghiệp.
- Sự hổ trợ và sự qua tâm đặc biệt của ban đại diện và phụ huynh học sinh.
- Bản thân các em cũng muốn mình là một người có khả năng giao tiếp tốt.
- Bộ GD - ĐT đã đổi mới về nội dung giảng dạy đặc biệt là phong trào “Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực”
- Sở GD - ĐT đã thực hiện tập huấn đổi mới phương pháp giảng dạy cho toàn bộ giáo viên cũng như tổ chức các buổi tập huấn công tác đội cho giáo viên tổng phụ trách đội trong toàn tỉnh.
- Trường THCS Bình An luôn có truyền thống đi đầu trong công tác triển khai 
thực hiện các mục tiêu giáo dục, các phong trào thi đua của ngành, nên từ đầu năm học hội đồng sư phạm đã được ban giám hiệu đã triển khai nhiệm vụ mới là rèn luyện kỹ năng giao tiếp - ứng xử qua các hoạt động lồng ghép vào chương trình học, các môn học và các hoạt động của nhà trường, của Đội, của Đoàn và đặc biệt là giờ dạy kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho học sinh, mỗi tuần 2 tiết / 1 lớp, bản thân tôi trực tiếp đảm nhận 6 tiết / 1 tuần.
2.2.Khó khăn:
- Thực tế công tác giáo dục kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho học sinh trong năm học qua có kết quả tương đối, hiệu quả đạt được chưa cao nguyên nhân là do :
	+ Sự phối kết hợp giữa các ban, ngành đoàn thể chưa thực sự hiệu quả.
	+ Công tác tham mưu với các ban ngành đoàn thể còn hạn chế.
+ Giáo viên phụ trách chưa có nhiều kinh nghiệm. 
- Về phía học sinh: Đại đa số các em còn nhúc nhác, không có khả năng diễn đạt suy nghĩ của bằng ngôn ngữ.
- Về phía giáo viên: Một số thầy cô giáo chưa thực sự bắt kịp những thay đổi của xã hội, kiến thức về tâm lý lứa tuổi chưa cao, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp - ứng xử còn ít nhiều hạn chế.
+ Trước những thuận lợi và khó khăn trên, tôi đã cố gắng khắc phục và đề ra những biện pháp thích hợp nhằm phát huy tốt vai trò của người tổng phụ trách đội để chăm sóc văn hóa, tinh thần, vui chơi, giải trí, phát triển trí tuệ cho các em thiếu nhi và đặt biệt là công tác giáo dục kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho học sinh trong nhà trường.
3.Nội dung:
Việc giáo dục văn hóa giao tiếp - ứng xử trong nhà trường nên được thực hiện mạnh mẽ trong Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Đội TNTP Hồ Chí Minh, các hoạt động xã hội, đặc biệt trong hoạt động rèn luyện nghiệp vụ sư phạm, tập huấn cán bộ Đoàn, Đội. Phát biểu tại hội thảo “ Giáo dục văn hóa giao tiếp - ứng xử trong nhà trường”, GS.TSKH Lê Ngọc Trà đã khẳng định: “Giao tiếp ứng xử có quan hệ chặt chẽ với giáo dục”. Hay nói cụ thể hơn thì ở phương diện nào đó giáo dục chính là giao tiếp. Không có giao tiếp không có giáo dục. Theo giáo sư thì giáo dục văn hóa giao tiếp - ứng xử trong nhà trường hiện nay cần chú ý tới 2 điểm: Thứ nhất là truyền thống và hiện đại. Ở đây vai trò của nhà trường rất quan trọng trong quà trình rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử cho các em. Chính nhà trường chứ không phải chính phủ, báo chí hay dư luận xã hội quyết định vấn đề này. Chào như thế nào, thưa như thế nào, xưng hô ra sao... nhà trường sẽ lựa chọn và quy định. Quy định này không phải do hiệu trưởng quy định mà dựa trên cơ sở khoa học, trên các nghiên cứu, tham vấn... Thứ hai là dân tộc và quốc tế, theo giáo sư chính công cuộc hội nhập và phát triển môt cách ồ ạt của công nghệ thông tin đã tạo ra một “ Thế giới phẳng” khiến cho khoảng cách giữa các dân tộc, quốc gia và con người được rút ngắn lại rất nhiều, cử chỉ, xưng hô cũng ảnh hưởng, pha trộn nhau khiến cho tính nhân văn, đạo đức trong ngôn ngữ giao tiếp có ít nhiều ảnh hưởng.
3.1.Xây dựng kỹ năng giao tiếp giữa học sinh và học sinh:
	Về phương diện toàn cầu, sự phát triển nhanh chóng của xã hội hiện đại trên tất cả các lĩnh vực đã tác động to lớn đến cuộc sống của mỗi gia đình theo cả hai hướng tích cự và tiêu cực, điều đó làm ảnh hưởng trực tiếp đến sự hình thành và phát triển nhân cách của các em. Một số gia đình do cha mẹ mãi mê với công việc mà sao nhãng việc chăm sóc con cái khiến các em bị thiếu hụt tình cảm, tinh thần, bên cạnh đó một số do sự hiểu biết của gia đình hạn chế, thiếu sự chia sẻ giữa bố mẹ và con cái dẫn đến hệ quả là kỹ năng giao tiếp - ứng xử của các em kém, mà kỹ năng giao tiếp - ứng xử của các em kém là một trong những nguyên nhân dẫn đến văn hóa giao tiếp - ứng xử trong nhà trường hiện nay suy giảm, đi xuống. Nhu cầu giao tiếp - ứng xử với bạn phát triển mạnh là một đặc điểm quan trọng ở tuổi THCS. Quan hệ với bạn bè cùng lứa tuổi phức tạp, đa dạng hơn nhiều so với học sinh tiểu học. Sự giao tiếp của các em đã vượt ra ngoài phạm vi học tập, nhà trường học mà còn mở rộng trong những hứng thú mới, những việc làm mới, những quan hệ mới trong đời sống của các em, các em có nhu cầu lớn trong giao tiếp với bạn bè vì:
	Các em rất khao khát được giao tiếp và cùng hoạt động chung với nhau, các em có nguyện vọng được sống trong tập thể, có những bạn bè thân thiết tin cậy. Ngoài ra cũng có những biểu hiện nguyện vọng không kém phần quan trọng là được bạn bè công nhận, thừa nhận, tôn trọng về khả năng giao tiếp - ứng xử của bản thân mình. Trò chuyện giữ một vị trí có ý nghĩa đối với lứa tuổi này, các em đã kể cho nhau về mọi mặt sinh hoạt, đời sống và suy nghĩ của mình, kể cả những điều “Bí mật” nhiều khi các bạn không kể với bất cứ ai ngoài bạn bè. Vì thế mà các em yêu cầu rất cao đối với các em tự hoàn thiện mình.
 	Nhờ hoạt động giao tiếp - ứng xử mà các em nhận thức được người khác và bản thân mình đồng thời qua đó làm phát triển một số kỹ năng như kỹ năng so sánh, phân tích, khái quát hành vi của bản thân và của bạn, làm phong phú thêm những biểu tượng về nhân cách của bạn và của bản thân.	
3.2. Một số vấn đề cần lưu ý để giao tiếp - ứng sử hiệu quả:
- Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, giao tiếp - ứng xử đòi hỏi phải huấn luyện và kỷ luật. Thực hành nhiều sẽ cải thiện khả năng giao tiếp - ứng xử. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào là những khuyết điểm trong khi giao tiếp - ứng xử có thể mắc phải sẻ giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp - ứng xử. Các em cần phải thường xuyên tự hỏi và trả lời những câu hỏi sau đây sẽ rất hữu ích cho các em khi giao tiếp - ứng xử.
3.2.1.Xác định mình đang giao tiếp với ai ?
 - Chúng ta cần xác định đối tượng giao tiếp của mình là ai: Ông bà, cha 
mẹ, thầy cô, bạn bè, anh em, họ thích và không thích điều gì để chọn nội dung, ngôn từ, phong cách, thái độ, không gian, thời gian cho phù hợp. Một yếu tố cực kỳ quan trọng trong ngoại giao là nói những điều người khác muốn nghe. 
3.2.2.Xác định nội dung giao tiếp?
- Nếu chúng ta muốn nói chuyện thật thuyết phục, điều đầu tiên là chúng ta phải biết là mình đang cần nói về điều gì. Hiểu rõ quan điểm của bản thân, quan điểm của người đối diện, biết rõ điều cần nói mình mới có thể có được một cuộc trò chuyện thành công theo ý muốn. Trò chuyện phải có cơ sở vững chắc. Những người cùng tham gia phải biết nội dung giao tiếp là gì. Nếu họ không biết thì cuộc trò chuyện sẽ lệch lạc, không hiệu quả và sẽ rơi vào hỗn độn và ta thất bại.
3.2.3.Hoàn cảnh giao tiếp ứng xử ?
- Có những thời điểm và địa điểm để nói chuyện nghiêm túc, những thời điểm và địa điểm để nói chuyện vui, những thời điểm và địa điểm không nói chuyện gì cả. Nhiều cuộc giao tiếp thân mật bị hỏng ngay từ đầu vì hai bên tham gia không nhận ra sự khác biệt đó. Chúng ta hãy luôn cân nhắc những yếu tố ngoại cảnh có thể tác động trực tiếp hay gián tiếp đến sự giao tiếp.
3.2.4. Những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử:
- Nói nửa chừng rồi dừng lại hoặc cướp lời người đang nói, làm nhiễu thứ tự hoặc luồng suy nghĩ của người đó.
- Không nói rõ và giải thích đầy đủ làm người nghe cảm thấy đột ngột, khó hiểu đề tài nói chuyện của bạn. Không nên đưa những trọng tâm, những khái quát làm người tiếp chuyện khó theo dõi mạch chuyện. 
- Nói sai đề tài, không quan tâm đến điều mình nói. 
- Nói thao thao bất tuyệt, không ngừng nêu các câu hỏi làm người tiếp
 chuyện có cảm giác mình yêu cầu hơi nhiều quá. 
- Không trả lời thẳng vào câu hỏi mà người khác nêu ra, quanh co, dài dòng, gây nên cảm giác không trung thực cho người hỏi. 
- Tự cho rằng mọi điều mình đều biết cả. 
- Làm ra vẻ hiểu biết sâu rộng. 
- Phát triển câu chuyện không tập trung vào chủ đề chính làm cho người tiếp chuyện cảm thấy nhàm chán. 
- Ngắt bỏ hứng thú nói chuyện của người khác để ép người đó phải chuyển sang nói về đề tài mà bạn thích. 
- Thì thầm với một vài người trong đám đông. 
- Dùng ngôn ngữ quá bóng bảy. 
- Thêm những câu tiếng nước ngoài trong câu nói của mình. 
- Đột ngột cao giọng. 
- Dùng những lời quá suồng sã với mức độ quan hệ. 
- Dùng những từ đệm không cần thiết. 
- Nói với giọng khích bác, chạm vào lòng tự ái của người khác.
3.2.5.Mình trình bày vấn đề giao tiếp - ứng xử như thế nào ?
- Luôn điều chỉnh linh hoạt trong quá trình giao tiếp: Để truyền đạt được điều mà chúng ta muốn nói, chúng ta không ngừng điều chỉnh lối nói của mình. Dù là nói chuyện với những người lạ hay bạn bè, đối tác, những ngữ điệu của mình cũng sẽ giúp bản thân truyền tải những gì mà mình muốn nói. Những ngữ điệu trong khi nói chuyện cũng sẽ giúp người nghe cảm thấy thoải mái và thú vị hơn khi lắng nghe những gì mình nói. Ngoài ra, ngữ điệu cũng góp phần thể hiện sự năng động của các em, khi đó ta sẽ không bao giời rơi vào khuông mẫu, cứng nhắc, nhàm chán. 
- Khi nào thì những điều nào đó nên được nói ra: Cũng quan trọng như 
phong cách giao tiếp là việc tính toán thời điểm. Các em có thể nói mọi thứ khác một cách chính xác, nhưng nếu các em nói điều đúng không đúng lúc, chúng ta đã thất bại. Cảm nhận được giây phút quan trọng để nói trong lúc giao tiếp không dễ dàng. Chúng ta cần lắng nghe người kia nói. Đây là một kỹ năng khó đòi hỏi phải tích cực rèn luyện thường xuyên, đó là kỹ năng lắng nghe.
- Đừng thao thao bất tuyệt: Bất kể khi các em đang bàn bạc công việc, hay nói chuyện gì đó với những người xung quanh, đừng bao giờ nói thao thao mà chẳng để cho người khác có cơ hội chen vào. Hãy khuyến khích mọi người cùng đặt câu hỏi và bày tỏ quan điểm của mình. Có như vậy, cuộc nói chuyện của bạn mới thực sự đạt kết quả.
- Trang phục: Cách ăn mặc cũng góp phần quan trọng trong việc giao tiếp của ác em. Hãy đảm bảo là mình luôn gọn gàng, lịch sự thì mới có thể tự tin đứng trước mặt mọi người trình bày vấn đề của bản thân. Đứng thẳng, nói chuyện rõ ràng và tự nhiên cũng là những điểm nên chú ý khi nói chuyện với người khác.
- Ánh mắt: Nhìn thẳng một cách tự tin vào người mà các em đang nói chuyện. Điều đó cho thấy các em là con người ngay thẳng và đáng tin cậy. Cử chỉ này cũng là một biểu hiện tôn trọng người nghe và làm cho họ cảm thấy bạn đánh giá cao sự hiện diện của họ.
- Lắng nghe: Trong giao tiếp, biết lắng nghe là một hành động rất quan trọng, thể hiện sự tôn trong người đối diện và góp phần đem lại thành công trong cuộc giao tiếp. Sau đây là 10 điều để trở thành người lắng nghe giỏi:
a.Nghe với một thái độ quan tâm.
b.Hướng mặt và cơ thể về phía người nói.
c.Ngồi thẳng lưng khi nghe, tư thế nghiêm trang.
d.Vừa nghe vừa nhìn vào mắt và miệng người nói, tránh nhìn đảo mắt đi nơi khác. 
e.Đứng trên lập trường của đối tác mà nghe, để hiểu rõ nội dung tâm tư tình cảm và sự đồng cảm.
f.Thỉnh thoảng gật đầu, thêm vào một vài câu nói hoặc câu hỏi thích hợp.
g.Đan tay vào nhau khi nghe.
h.Tỏ vẻ ngạc nhiên, tán thưởng khi thấy cần.
i.Nếu được thi nghe cho hết câu chuyện chứ không bỏ giữa chừng.
j.Giữa câu chuyện không nên phê phán hoặc châm biếm mà hãy lắng nghe với thiện chí. 
3.3.Một số phương pháp giúp học sinh rèn kỹ năng giao tiếp - ứng xử:
3.3.1.Phương pháp trò chơi :
Trò chơi có ý nghĩa quan trọng và cần thiết đối với các em thiếu nhi .Trò chơi xem như một nhu cầu không thể thiếu trong hoạt động đội và được xem như là một trong các phương tiện giáo dục hiệu quả nhanh nhất và dễ tiếp thu nhất. Trò chơi không những đáp ứng nhu cầu của các em mà còn là phương pháp giáo dục các em có hiệu quả, đặc biệt là khả năng xử lý tình huống . Đặc thù của trò chơi có sức lôi cuốn các em rất cao, dễ đưa các em đến sự say mê, hứng thú. Giá trị hàng đầu của trò chơi là giải trí, vì trò chơi thường đem đến cho tập thể bầu không khí vui tươi, thoải mái, thân mật sau những giờ học căng thẳng hay trong những buổi sinh nhật, cắm trại, tham quan, du lịch Ngoài ra thông qua trò chơi nhỏ cũng là dịp để các em hiểu biết nhau để từ đó đưa đến những thông cảm đoàn kết trong tập thể. Trò chơi mang cho các em niềm vui sướng, sự thoả mãn, niềm sản khoái. Mặt khác, trò chơi giúp các em lĩnh hội tri thức tự nhiên, xã hội và tư duy, hình thành trong các em kỹ năng hoạt động, ví dụ như : Nhân dịp 22/12 tổ chức trò chơi “ Hát về anh bộ đội cụ Hồ” nhằm đi vào chủ đề truyền thống quân đội nhân dân Việt Nam. Trò chơi còn giúp cho các em khả năng ứng xử linh hoạt, dạn dĩ, hoà đồng, khả năng giao tiếp xử - ứng xử và quan hệ xã hội tốt. Có các loại trò chơi: Lớn, vừa, nhỏ, trò chơi phát triển trí tuệ, phát triển thể lực, trò chơi giáo dục, ngoài những tác động trên, trò chơi còn giúp cho học sinh vơi đi những khó khăn trong cuộc sống, sinh hoạt, học tập, lao động để từ đó giúp các em xoá dần mặt cảm, tự ti Do vậy khi tổ chức trò chơi cho các em cần đảm bảo các yêu cầu về mặt sư phạm như sau: 
- Nội dung và hình thức trò chơi phải phù hợp với đặc điểm từng lứa tuổi, đặc điểm giới tính.
- Hình thức trò chơi cần luôn luôn đổi mới, hấp dẫn. Nội dung và mức độ yêu cầu của trò chơi được nâng cấp cao dần .
- Trò chơi cần được chọn nội dung, hình thức phù hợp với yêu cầu giáo dục và cần phải được chuẩn bị chu đáo.
- Phải chuẩn bị các điều kiện đảm bảo an toàn và sự thành công của trò chơi, nhất là những trò chơi vận động, trò chơi ngoài trời, trò chơi lớn, dã ngoại  Anh chị phụ trách cần có “Cẩm nang trò chơi” và truyền nó cho thiếu nhi để các em luôn được chơi trò chơi mới, có thể tự sáng tạo ra trò chơi cho mình và cho các em thiếu niên nhi đồng.
	3.3.2.Phương pháp đọc sách :
Bên cạnh việc cung cấp kiến thức cho chúng những người đọc thì với những bài báo hay, những tác phẩm văn học xuất sắc sẽ giúp con người có tâm hồn và vốn từ phong phú hơn cho nên sách là nguồn tri thức mà chỉ có tri thức mới làm chúng ta có tinh thần vững mạnh. Nói chung đọc sách báo giúp chúng ta học tập và làm việc tốt hơn, hiểu được cuộc sống, kinh nghiệm xung quanh nhiều hơn. Chúng ta có thể coi sách, báo là người thầy thứ hai của mình. Do đó sách báo cung cấp cho chúng ta mọi hiểu biết, một sức mạnh vô cùng lớn lao để khám phá thế giới. Như nhà văn M.Go- rơ- ki đã từng nói: “Hãy yêu sách, nó là nguồn kiến thức, chỉ có kiến thức mới là con đường sống”. Cho nên sách báo rất cần thiết cho bạn đọc và có vị trí quan trọng trong giáo dục mà đặc biệt là giáo dục kỷ năng giao tiếp - ứng xử.
Sách báo quan trọng với chúng ta là thế, nhưng không phải ai cũng biết. Có một thực tế hiện nay một bộ phận không nhỏ chúng ta chưa ý thức được tầm quan trọng của việc đọc sách cho nên ít đọc và ngại đọc. Đọc sách không những là để giải trí mà giúp cho các em mở rộng vốn từ và nâng cao kiến thức cho bản thân, cải thiện tình hình học tập, lối sống và khả năng giao tiếp - ứng xử. Như vậy có thể nói việc đọc sách là một biện pháp hữu hiệu để nuôi dưỡng trí tuệ và tâm hồn cho chính bản thân các em và hướng các em đến cái “Thiện”. Qua sách, báo các em có thể học tập được nhiều điều bổ ích, học tập ở nơi đó những điều hay lẽ phải để tự “Soi “ lại bản thân mình để rồi từ đó khắc phục và từng bước hoàn thiện nhân cách của chính mình mà quan trọng chính là khả năng giao tiếp - ứng xử linh hoạt, đúng mực với các bạn, với thầy cô Cho nên khi sử dụng phương pháp này cần chú ý:
 - Sách phải có được sự cho phép lưu hành của bộ VHTT.
 - Nội dung của sách phải phù hợp với lứa tuổi, gần gũi với cuộc sống, gần gũi với thiên nhiên.
 - Nội dung cô động, xúc tích, dễ hiểu.
3.3.3. Phương pháp kể chuyện, phát thanh – tuyên truyền măng non: 
 Tổ chức hội thi kể chuyện - phát thanh măng non - tuyên truyền măng 
non với nội dung “ Người tốt, việc tốt ”. Đặc biệt hưởng ứng cuộc vận động
 ”Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ chí Minh”, liên đội tổ chức hội thi kể chuyện với chủ đề “Chúng em kể chuyện Bác Hồ”. Đây là một trong những hoạt động mang nhiều ý nghĩa sâu sắc giáo dục đạo đức, giáo dục truyền thống cho thanh thiếu nhi. Thông qua cuộc thi nhằm tạo điều kiện để tất cả các thanh thiếu nhi hiểu sâu rộng về cuộc đời và sự nghiệp cách mạng của Bác từ đó đẩy mạnh việc học tập, rèn luyện và trưởng thành. Bên cạnh đó chương trình phát thanh măng non và tuyên truyền măng non cũng được xem như là kênh thông tin cực kỳ hiệu quả trong cách tuyên truyền giáo dục đạo đức và rèn luyện kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho học sinh. Thông qua chương trình, những mẫu chuyện mang tính giáo dục cao và những tiểu phẩm góp phần làm cho hoạt động tại liên đội thêm sinh động, phong phú và tác động vào quá trình hình thành nhân cách cho các em, để từ đó khắc phục nhược điểm và phát huy những ưu điểm khả năng giao tiếp cho các em. 
3.3.4. Phương pháp nói ẩn ý bằng ngụ ngôn: 
Trong giao tiếp khi cảm thấy khó thuyết phục người khác bằng lý lẽ trực tiếp hoặc cảm thấy dễ bị phản ứng, không tiện nói thẳng ra, thì người ta thường dùng phương pháp ẩn ý bằng ngụ ngôn. Tức là chọn những câu chuyện ngụ ngôn có nội dung ẩn ý bên trong phù hợp với mục đích khuyên răn, thuyết phục của mình để kể cho đối phương nghe. Cái lợi của phương pháp này là người nghe phải suy nghĩ mới hiểu hết cái ẩn ý bên trong đó. Bản thân câu chuyện sẽ đưa ra những lời khuyên sâu sắc chứ không phải người kể chuyện, do đó không có lý do để nổi khùng, tự ái hoặc mặc cảm. Tuy nhiên để dùng phương pháp này có hiệu quả, người dùng phương pháp này phải am hiểu câu chuyện phù hợp với trình độ người nghe, nếu người nghe không hiểu gì cả, sẽ không có tác dụng. 
3.3.5. Phương pháp đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa: 
Trong giao tiếp - ứng xử có những lúc cuộc trò chuyện, bàn bạc gây cấn, căng thẳng thì bản thân chúng ta phải biết cách